Διαφημίσεις στο ChatGPT: Τι εξετάζει η OpenAI

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της OpenAI, Sam Altman, σε συνέντευξη, στην εκπομπή Conversations with Tyler του Tyler Cowen, δήλωσε ότι ενδέχεται κάποια στιγμή να δοκιμαστούν διαφημίσεις στο ChatGPT. Το πότε και με ποιον τρόπο όμως παραμένει ασαφές. Στο ίδιο πλαίσιο, ο Altman ξεκαθαρίζει ότι η διαφημιστική προσέγγιση της OpenAI δεν πρόκειται να αντιγράψει τον παραδοσιακό τρόπο των διαφημίσεων της Google όπου διαφήμιση και κατάταξη συνδέονται στενά.

Πώς θα μπορούσαν να λειτουργούν οι διαφημίσεις στο ChatGPT

Παρά το γεγονός ότι οι λεπτομέρειες δεν είναι ακόμη τελικές, έχουν γίνει γνωστά κάποια βασικά σημεία της πρότασης:

• Οι διαφημίσεις δεν προβλέπεται να εμφανίζονται ως ενοχλητικά pop-ups ή banners με τον κλασικό τρόπο.

• Ο ιδανικός τρόπος θα είναι η σύσταση της «καλύτερης πρότασης» από το ChatGPT  και, αν ο χρήστης κάνει μια αγορά με ένα κλικ, η OpenAI μπορεί να παίρνει μια προμήθεια. Η κατάταξη των αποτελεσμάτων δεν θα επηρεάζεται από το αν η πρόταση είναι χορηγούμενη ή όχι.

• Οι χορηγούμενες προτάσεις θα πρέπει να επισημαίνονται ως «χορηγούμενες» (ή «sponsored») μέσα στη συνομιλία και να είναι σχετικές με το θέμα που αναζητά ο χρήστης.

• Εξετάζεται επίσης η εμφάνιση «προωθούμενων» βοηθών (branded assistants) ψηφιακών βοηθών που έχουν συνδεθεί με συγκεκριμένες μάρκες ή υπηρεσίες.

• Η διαφήμιση θα βασίζεται σε συμφραζόμενα («context») και σε πρόθεση του χρήστη που εκφράζεται στη συνομιλία οπότε θα γίνεται πιο εξατομικευμένη. Συζητείται η χρήση στοιχείων όπως η λειτουργία «μνήμης» (memory) του ChatGPT για πιο προσωποποιημένες προτάσεις.

Γιατί είναι σημαντική αυτή η αλλαγή

Η εισαγωγή διαφημίσεων στο ChatGPT θα σηματοδοτήσει μια νέα μορφή διαφήμισης που προσαρμόζεται ειδικά στην πρόθεση του χρήστη και όχι απλώς σε λέξεις‐κλειδιά ή δημογραφικά.
Η εμπιστοσύνη του χρήστη είναι κρίσιμος παράγοντας : ο Altman επεσήμανε ότι αν το ChatGPT άρχιζε να προωθεί με χρήμα χειρότερες επιλογές αντί για τις καλύτερες, «η σχέση με το ChatGPT θα κατέρρεε». Παράλληλα, μέσω αυτής της προσέγγισης το «ταξίδι» από αναζήτηση σε αγορά μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε μια συνομιλία — κάτι που ανοίγει μεγάλες ευκαιρίες για εταιρείες και μάρκες.

Τι δεν θα κάνει το ChatGPT προς το παρόν

• Δεν θα εφαρμόζει μοντέλο «pay-to-rank» όπου ο διαφημιζόμενος μπορεί να πληρώσει για να ανέβει στην πρώτη θέση εις βάρος της ποιότητας. Ο Altman τονίζει ότι αυτός ο δρόμος είναι «καταστροφικός»

• Δεν υπάρχει ακόμη τελική μορφή ή χρονοδιάγραμμα για το πότε ή με ποιον τρόπο θα ενεργοποιηθούν οι διαφημίσεις.

Προσθήκες – Ενημερώσεις

• Σε σχέση με το ζήτημα της εξατομίκευσης, αναφέρεται ότι η OpenAI εξετάζει τη χρήση της λειτουργίας «μνήμης» του ChatGPT (π.χ. πληροφορίες που έχει αποθηκεύσει για τον χρήστη) για την εμφάνιση πιο στόχευμένων προτάσεων/διαφημίσεων.

• Η OpenAI δηλώνει πως προς το παρόν δεν θεωρεί τις διαφημίσεις ως τη μεγαλύτερη πηγή εσόδων της. Ο Altman λέει: «Δεν νομίζω ότι είναι η μεγαλύτερή μας ευκαιρία εσόδων».

Τι σημαίνει για επιχειρήσεις & μάρκετινγκ

• Οι εταιρείες που θέλουν να προσεγγίσουν χρήστες μέσω ChatGPT πιθανόν να χρειαστεί να ανασχεδιάσουν τις στρατηγικές τους: η τοποθέτηση δε θα είναι «αγοράζω την πρώτη θέση» αλλά «είμαι αξιόπιστη πρόταση που εντάσσομαι οργανικά στη συνομιλία».

• Η σχετική υψηλή εμπιστοσύνη των χρηστών στο ChatGPT (όπως επισημαίνει ο Altman) αποτελεί ανταγωνιστικό χαρακτηριστικό, η μόλυνση αυτής της εμπιστοσύνης θα ήταν πρώτης τάξεως κίνδυνος.

• Για τους σχεδιαστές ιστοσελίδων ή εφαρμογών, ανοίγει η πιθανότητα θεμάτων όπως ενσωμάτωση βοηθών (assistants), η ανάπτυξη εφαρμογών ή εμπειριών που συνδέονται με συνομιλία και commerce μπορεί να κερδίσει έδαφος.

• Εφόσον η διαδρομή «Συνομιλία → Πρόταση → Αγορά» γίνει πιο ομαλή, ο ρόλος της εμπειρίας χρήστη (UX) και της συνοχής της πρότασης θα γίνει ακόμα πιο σημαντικός.

Η πιθανή εισαγωγή διαφημίσεων στο ChatGPT δεν είναι απλώς αλλαγή μορφής διαφήμισης, είναι ένας μετασχηματισμός στο πώς η διαφήμιση εντάσσεται στην αλληλεπίδραση χρήστη – λογισμικού. Η OpenAI φαίνεται να κινηθεί με προσοχή, προσπαθώντας να διατηρήσει την εμπιστοσύνη και την ποιότητα των απαντήσεων.

Στη Minimal Διαφημιστική μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχείρηση σας στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τη στρατηγική σας με την ανάπτυξη εταιρικής ιστοσελίδας (website), ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), δημοσιοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα (social media) και διαφήμισης στο ίντερνετ (digital marketing).

Στη Minimal.gr δεν φτιάχνουμε απλά ιστοσελίδες. Δημιουργούμε digital εργαλεία που φέρνουν πελάτες και αυξάνουν τις πωλήσεις σου.

Αν θέλεις:
να ξεπεράσεις τον ανταγωνισμό σου,
να προσελκύεις καθημερινά νέους πελάτες,
να μετατρέπεις τους επισκέπτες σε πραγματικά έσοδα…

τότε ήρθε η στιγμή να το κάνεις σωστά.

Μίλησε μαζί μας και δες την επιχείρησή σου να δουλεύει για σένα.

Επίλεξε την υπηρεσία που χρειάζεσαι:

• Κατασκευή e-shop που πουλάει από την πρώτη μέρα
• Δημιουργία ιστοσελίδας που χτίζει εμπιστοσύνη & φέρνει leads
• Social Media Ads με στόχο το conversion