Tag Archive for: e-shop design

Το Skroutz ερεύνησε τις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών όσον αφορά στο online shopping και παρουσίασε τα προϊόντα που προτίμησαν να αγοράσουν οι Έλληνες καταναλωτές μέσω Skroutz Marketplace καθώς και τη μέση τιμή που διέθεσαν ανά κατηγορία.

Η έρευνα στηρίχθηκε σε στατιστικά στοιχεία που συλλέχθηκαν για τους τελευταίους 3 μήνες (το διάστημα 28 Δεκεμβρίου 2021 έως 28 Μαρτίου 2022) σε συνάρτηση με τον αριθμό επισκέψεων στην πλατφόρμα.
Η ανάλυση καταδεικνύει τις δημοφιλέστερες κατηγορίες προϊόντων με βάση τις προτιμήσεις των επισκεπτών του Skroutz Marketplace καθώς και τη μέση τιμή που πλήρωσαν ανά κατηγορία ώστε να αποκτήσουν το αγαπημένο τους προϊόν.

Τα κύρια συμπεράσματα που προκύπτουν αναφορικά με τις προϊοντικές κατηγορίες που ξεχώρισαν είναι τα ακόλουθα:

Στη Minimal Διαφημιστική μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχειρηση σας στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τη στρατηγική σας με την ανάπτυξη εταιρικης ιστοσελίδας (website), ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), δημοσιοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα (social media) και διαφημισης στο ίντερνετ (digital marketing).

 

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι τάση και ενισχύεται!
Οι ηλεκτρονικές αγορές που εδραιώθηκαν λόγω της καραντίνας, φαίνεται πως συνεχίζουν την ανοδική τους πορεία ακόμη και παράλληλα με τη λειτουργία των φυσικών καταστημάτων. Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας , την αμέσως επόμενη περίοδο της άρσης του lockdown (Μάιος 2021), οι καταναλωτές δηλώνουν έτοιμοι να συνεχίσουν να ψωνίζουν από online καταστήματα (94%), ενώ ένα 14% του συνόλου του δείγματος δηλώνει έτοιμο να αυξήσει την συχνότητα των αγορών.

Η έρευνα που πραγματοποίησε o Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A) σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών αγοράς Truberries, αναδεικνύει το καλό επίπεδο υπηρεσιών προς τους καταναλωτές που χαρακτηρίζει σήμερα το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα αλλά και τί θα εκτιμούσαν να δουν οι καταναλωτές κατά τις ηλεκτρονικές αγορές τους.

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τις 4/5/2021 μέχρι τις 18/5/2021, με Online συνεντεύξεις σε 1.200 άνδρες και γυναίκες , ηλικίας 18-60 ετών που κατοικούν σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και στις μεγάλες πόλεις (Πάτρα, Λάρισα, Βόλο, Ιωάννινα, Ηράκλειο).

Όταν πρόκειται για online αγορά, το βασικό κριτήριο δεν είναι για όλους η χαμηλότερη δυνατή τιμή, καθώς αυτό αποτελεί πρωτεύον κριτήριο για ένα 40% των καταναλωτών. Η επιλογή καταστήματος για online αγορά πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψιν έναν συνδυασμό παραγόντων, με τις εξής βαρύτητες:
1. Οικονομικοί Λόγοι (τιμή, δωρεάν παράδοση): 51%
2. Προϊοντικά Χαρακτηριστικά (αφορούν μάρκα και συγκεκριμένα προϊοντικά χαρακτηριστικά) : 31%
3. Λοιπά Στοιχεία Εμπειρίας από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα (η «πειθώ» του καταστήματος): 18%

Αυτό που βλέπω αυτό παίρνω;

Όσον αφορά την ικανοποίηση του καταναλωτή εξαρτάται από το εξής δίπολο:
Η παράδοση του σωστού προϊόντος vs. της παράδοση του προϊόντος σωστά. Για ένα μεγάλο μέρος των καταναλωτών (33%), το γεγονός ότι το προϊόν ήταν στην κατάσταση στην οποία το περίμεναν αποτελεί λόγο επιπλέον ικανοποίησης. Αυτό δείχνει ότι η παράδοση του σωστού προϊόντος δεν είναι αυτονόητη.
Επίσης, το να εξελίσσεται όλη η διαδικασία σωστά αποτελεί παράγοντα επιπλέον ικανοποίησης για το 31% των καταναλωτών, δείχνοντας ότι αυτή την στιγμή παραμένει ζητούμενο.
Σύμφωνα με την έρευνα, οι εμπλεκόμενοι φορείς (Τμήμα Marketing, e-shop administrator, υπεύθυνος για την φωτογράφιση) θα πρέπει να εξασφαλίσουν ότι οι φωτογραφίες απεικονίζουν με όσο το δυνατόν πιο ρεαλιστικό τρόπο το προϊόν, ώστε να εκμηδενιστεί το ποσοστό δυσαρέσκειας από την παράδοση προϊόντων που δεν αντιστοιχούν πλήρως σε αυτό που έχει δει/ παραγγείλει ο καταναλωτής.

Κριτήρια αγοράς

Για την πλειοψηφία των καταναλωτών (60%), το να είναι το προϊόν στην φθηνότερη δυνατή τιμή δεν αποτελεί το βασικό κριτήριο προτίμησης ηλεκτρονικού καταστήματος. Παρ’ όλα αυτά, σίγουρα συνυπολογίζεται ως κριτήριο κατά την επιλογή ηλεκτρονικού καταστήματος για το 63% των καταναλωτών. Η αγωνία του καταναλωτή να είναι το προϊόν όπως φαίνεται στο site εμφανίζει δείκτη 0.55, δείχνοντας ότι ο συγκεκριμένος λόγος έχει σχεδόν την ίδια δύναμη επιρροής όσο και η τιμή (0.63).

Η δύναμη της φθηνότερης τιμής συναντάται σε μεγαλύτερο εύρος στην ηλικιακή ομάδα 45-54 Η ηλικία 18-24 είναι αυτή στην οποία μεγιστοποιείται το ενδιαφέρον για δωρεάν αποστολή της παραγγελίας.
Η αναφορά σε δωρεάν έξοδα αποστολής αντιμετωπίζεται κυρίως ως μια διαδεδομένη/ αναμενόμενη πρακτική, παρά ως ένα ξεχωριστό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για το κατάστημα που το υπόσχεται 7 στους 10 καταναλωτές που μπορούν να ανακαλέσουν πληροφορίες για τα έξοδα αποστολής της τελευταίους τους online παραγγελίας, αναφέρουν ότι δεν πλήρωσαν αυτοί, αλλά το κατάστημα Άρα, καθώς το σημαντικό (δηλαδή τα δωρεάν έξοδα αποστολής) είναι τόσο διαδεδομένο, δεν είναι διαφοροποιό στοιχείο αλλά εκ των ων ουκ άνευ (hygiene factor).

 

Τι αγοράζουμε online

Το Delivery Φαγητού (0.77) και τα Ηλεκτρονικά Είδη (0.70) παρουσιάζουν αισθητά μεγαλύτερη μεταφορά των αγορών στο online περιβάλλον Στο άλλο άκρο, οι αγορές για είδη φαρμακείου (0.43), είδη κήπου (0.33),Αξεσουάρ για Αυτοκίνητα/Ποδήλατα, Προϊόντα για Κατοικίδια (0.36), Super Market (0.35) και Delivery Αλκοολούχων (0.31) πραγματοποιούνται κυρίως σε φυσικά καταστήματα, ακόμα κι αν αυτό συμβαίνει για διαφορετικούς λόγους σε κάθε κατηγορία (π.χ. ογκώδη αντικείμενα, μη διαθεσιμότητα, συνταγογραφούμενα φάρμακα).

Σχεδόν 1 στις 2 online αγορές (48%) αφορά Delivery φαγητού ή καφέ Εστιάζοντας στο υπόλοιπο 52% των ετήσιων συναλλαγών, 1 στις 2 αγορές αφορά Super Market, Ρούχα, Είδη Φαρμακείου ή Ηλεκτρονικά Είδη.

Διαβάστε αναλυτικά την έρευνα της GR.EC.A

Στη Minimal Διαφημιστική μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχειρηση σας στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τη στρατηγική σας με την ανάπτυξη εταιρικης ιστοσελίδας (website), ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), δημοσιοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα (social media) και διαφημισης στο ίντερνετ (digital marketing).

 

Να χρησιμοποιώ τα hashtags του Instagram;

Αυτή είναι μια συχνή ερώτηση που μας κάνετε και η απάντηση είναι απλή: Ναι!!!

Τα #hashtags είναι ένας σημαντικός τρόπος για να επεκτείνετε το κοινό σας και να αποκτήσετε μεγαλύτερη απήχηση.
Όταν χρησιμοποιείτε ένα hashtag, η ανάρτησή σας θα εμφανίζεται στη σελίδα για αυτό το hashtag.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα hashtag και στο Story σας, θα μπορούσε να συμπεριληφθεί στο σχετικό hashtag Story, το οποίο εμφανίζεται επίσης στη σελίδα hashtag.

Οι χρήστες μπορούν επίσης να επιλέξουν να ακολουθήσουν ένα #hashtag, με αποτέλεσμα να δουν την δική σας ανάρτησή ακόμα κι αν δεν σας ακολουθούν.

Μερικά από τα πιο δημοφιλή #hashtags του Instagram

• Hashtags προϊόντος ή υπηρεσίας:
Αυτές είναι βασικές λέξεις-κλειδιά για την περιγραφή του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, όπως #shoes ή #dikigoros

• Niche hashtag:
Τα συγκεκριμένα αφορούν στον κλάδο σας, όπως #travelblogger ή #foodblogger

• Επαγγελματικά hashtags κοινότητας Instagram:
Οι κοινότητες υπάρχουν στο Instagram και αυτά τα hashtags σας βοηθούν να βρείτε και να συμμετάσχετε σε αυτές. Σκεφτείτε #photographersofinstagram ή #designersofinstgram

• Hashtag τοποθεσίας:
Ακόμα κι αν προσθέσετε γεωγραφική ετικέτα στην ανάρτησή σας είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβετε ένα hashtag που αναφέρεται στην τοποθεσία σας, όπως #thessaloniki ή #athens

Πόσα hashtags να χρησιμοποιώ στο Instagram;
Μπορείτε να συμπεριλάβετε έως και 30 hashtags σε μια κανονική ανάρτηση και έως 10 hashtags σε μια ιστορία. Εάν προσπαθήσετε να συμπεριλάβετε περισσότερα, το post σας δεν θα αναρτηθεί.
Βέβαια έχετε υπόψιν σας πως δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε πάντα το μέγιστο αριθμό. Ένας καλός μέσος όρος είναι 11 hashtags.

Αυτό είναι το ερώτημα που προβληματίζει όλους τους επαγγελματικούς λογαριασμούς. Υπάρχει άραγε απάντηση στην ερώτηση: «Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύω στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;»

Σε αυτό το άρθρο θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Έχουμε επιλέξει δύο από τις πιο διάσημες πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων, το Instagram και το Facebook.

Μια βασική αρχή είναι ότι δεν υπάρχει κάποια ”μαγική φόρμουλα” επιτυχίας, κάθε επιχείρηση, κάθε λογαριασμός είναι ξεχωριστός και απευθύνεται σε διαφορετικά κοινά.

Επίσης ένας βασικός κανόνας που πρέπει να προσέξετε είναι πως δεν θέλετε να κουράσετε τους ακολούθους σας με πληθώρα αναρτήσεων ή να χαρακτηριστεί ο λογαριασμός σας ως ανεπιθύμητος.
Την ίδια στιγμή όμως δεν θέλετε να σας ξεχάσουν οι ακόλουθοι σας ή να χάσετε ευκαιρίες για την προβολή της εταιρείας ή των προϊόντων σας.

Άρα πόσο είναι το πάρα πολύ; Πόσο είναι το πολύ λίγο;
Την απάντηση δίνουν οι ίδιες οι πλατφόρμες αλλά και οι έρευνες διεθνών γραφείων διαχείρισης μεγάλων επαγγελματικών λογαριασμών με χιλιάδες ή εκατομμύρια followers.

Μια πρώτη εκτίμηση λοιπόν είναι:
Στο Instagram, δημοσιεύστε 3-7 φορές την εβδομάδα.
Στο Facebook, δημοσιεύστε 1 έως 2 φορές την ημέρα.

Πόσο συχνά να δημοσιεύετε στο Instagram
Γενικά συνιστάται να δημοσιεύετε στη ροή του Instagram 2-3 φορές την εβδομάδα και όχι περισσότερο από 1 φορές την ημέρα. Οι ιστορίες μπορούν να δημοσιεύονται πιο συχνά.

Ο επικεφαλής του Instagram Adam Mosseri πρότεινε ότι η δημοσίευση 2 αναρτήσεων ροής την εβδομάδα και 2 ιστοριών την ημέρα είναι ιδανική για να δημιουργήσετε ακόλουθους στην εφαρμογή.

Για μια επιτυχημένη παρουσία λοιπόν συνιστάται να κάνετε κάποιες ενέργειες πριν αποφασίσετε τον αριθμό των αναρτήσεων σας.
Κάντε μια έρευνα του ανταγωνισμού σας, μπορείτε να ελέγξετε τα προφίλ τους και να δείτε πόσες φορές την εβδομάδα ποστάρουν και το περιεχόμενο τους.
Σκεφτείτε πόσο συχνά το κοινό σας θέλει να δει τα νέα σας και να μαθει για την επιχείρηση σας.
Χρησιμοποιήστε το λογαριασμό σας με ”συνέπεια”, π.χ. κάνοντας απλά αναρτήσεις κάθε εβδομάδα με συνέπεια μπορείτε να αυξήσετε τους οπαδούς σας κατά 2 φορές, σε σύγκριση με εκείνους που δημοσιεύουν λιγότερο συχνά από μία φορά την εβδομάδα.
Αναβαθμίστε τον λογαριασμό σας στο Instagram σε επαγγελματικό προφίλ, ώστε να λαμβάνετε πληροφορίες όπως ποιες αναρτήσεις ήταν πιο δημοφιλείς, πόσα άτομα προσεγγίσατε, εμφανίσεις, πού βρίσκονται οι ακόλουθοί σας και ποιες ώρες βλέπουν το Instagram προφίλ σας.
Χρησιμοποιείστε #hashtags.
Απαντήστε σε σχόλια ακολούθων σας ή σχολιάστε σε άλλα προφίλ.

Ποιοτικό περιεχόμενο
Το περιεχόμενο σας είναι πολύ σημαντικό για την ανάπτυξη του λογαριασμού σας. Οι χρήστες απολαμβάνουν ποιοτικό περιεχόμενο και το επιβραβεύουν, μην χρησιμοποιείτε κακής ποιότητας υλικό όπως φωτογραφίες ή βίντεο.
Όταν μικροί λογαριασμοί δημοσιεύουν ποιοτικό περιεχόμενο που απολαμβάνουν οι χρήστες, ο αλγόριθμος θα ωθήσει τον λογαριασμό σας σε περισσότερα άτομα, ενισχύοντας το ποσοστό προσέγγισης χρηστών και, στη συνέχεια, το ποσοστό αφοσίωσης.

Μερικά χρήσιμα στατιστικά στοιχεία για το Instagram
Το Instagram έχει 3,76 δισεκατομμύρια επισκέψεις κάθε μέρα
500 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν Ιστορίες κάθε μέρα
Ο μέσος χρήστης ξοδεύει 30 λεπτά την ημέρα στο Instagram
Το 81% χρησιμοποιεί το Instagram για να ερευνήσει προϊόντα και υπηρεσίες

Πόσο συχνά να δημοσιεύετε στο Facebook
Όπως προαναφέραμε οι ειδικοί προτείνουν να δημοσιεύετε στο Facebook 1 έως 2 φορές την ημέρα. Μια μέση σελίδα στο Facebook μοιράζεται 1,55 δημοσιεύσεις την ημέρα. Ορισμένες μελέτες έχουν διαπιστώσει ακόμη και πτώση της αφοσίωσης των ακολούθων εάν δημοσιεύετε περισσότερο.
Στοχεύστε λοιπόν στην ποιότητα παρά στην ποσότητα! Η καθημερινή ανάρτηση θα αυξάνει τους ακόλουθους 4 φορές γρηγορότερα από ό,τι αναρτήσεις λιγότερο από μία φορά την εβδομάδα.

Μερικά χρήσιμα στατιστικά στοιχεία για το Instagram
Το Facebook είναι ο τρίτος ιστότοπος με τις περισσότερες επισκέψεις στον κόσμο
Ο μέσος χρήστης ξοδεύει 34 λεπτά την ημέρα στο Facebook
Το 80% έχει πρόσβαση στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας μόνο κινητό τηλέφωνο

Συμπέρασμα!
Ο καλύτερος αριθμός αναρτήσεων για τον λογαριασμό σας είναι ο αριθμός που μπορείτε να παρακολουθείτε με συνέπεια.

Η διαχείριση των Social Media δεν είναι μια απλή υπόθεση.

Τα Social Media αποτελούν πλέον βασικό τμήμα της ανάπτυξης των σύγχρονων εταιριών, διατηρήστε τους ακόλουθους σας, δημιουργήστε νέο κοινό για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας. Όλα τα παραπάνω χρειάζονται στρατηγικό πλάνο marketing, παραγωγή περιεχομένου, γραφιστική, φωτογραφίσεις χρονοπρογραμματισμό, συνεχή έλεγχο αποτελεσμάτων και κυρίως συνέπεια. Επειδή όλα αυτά είναι απαιτητικά τότε έλα στη Minimal.gr να τα δημιουργήσουμε μαζί και ανέπτυξε την επιχείρηση σου εύκολα, οικονομικά και με αποτελέσματα.

Το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN)   του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών ολοκλήρωσε την 5η εξαμηνιαία έρευνα καταγραφής των online καταναλωτικών τάσεων στο λιανεμπόριο (ηλεκτρονικό εμπόριο B-C), σε συνεργασία με το Σύνδεσμο Επιχειρήσεων & Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος (ΣΕΛΠΕ). Η online έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Δεκέμβριο 2021 σε πανελλήνιο δείγμα 859 χρηστών του Διαδικτύου.

Η ωριμότητα του ηλεκτρονικού εμπορίου καταγράφεται από το γεγονός της διατήρησης της αύξησης των online αγορών και σε περιόδους που λειτούργησαν κανονικά τα φυσικά καταστήματα. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, το 50% των χρηστών διαδικτύου προέβη σε κάποια αγορά μέσω διαδικτύου το τελευταίο 15ήμερο, ποσοστό ίδιο με τον Ιούνιο 2021, και ναι μεν χαμηλότερο από την μέτρηση του Δεκεμβρίου (61%), αλλά διπλάσιο σε σχέση με τον Δεκέμβριο 2019 (26%). Με αναγωγή, αυτό σημαίνει ότι τουλάχιστον 6 στους 10 χρήστες του διαδικτύου χαρακτηρίζονται πλέον online αγοραστές. Τα σημαντικά αυτά ποσοστά είναι ακόμη μακριά από τα αντίστοιχα των ώριμων αγορών της Δυτικής και Βόρειας Ευρώπης όπου 8 στους 10 πολίτες πλέον κάνουν αγορές διαδικτυακά

Τουλάχιστον 1 στους 3 online καταναλωτές θεωρούνται πλέον ιδιαίτερα προχωρημένοι αφού οι ηλεκτρονικές τους αγορές αντιπροσωπεύουν πάνω από το 20% των συνολικών τους αγορών.

Τα υψηλότερα ποσοστά καταγράφονται στις κατηγορίες εισιτήρια-ξενοδοχεία με 45% ηλεκτρικά-ηλεκτρονικά είδη με 34%. Ακολουθούν τα είδη ρουχισμού με 20%, τα παιχνίδια-είδη δώρων- κοσμήματα με 17%, τα είδη προσωπικής περιποίησης με 13%, τα έπιπλα με 13%.

Τα αποτελέσματα της έρευνας καταγράφουν τη σημαντική αλλαγή που επήλθε και πλέον παγιώνεται στο καταναλωτικό κοινό τα τελευταία δύο χρονιά στο ηλεκτρονικό εμπόριο και την μεγάλη επίδραση της κρίσης του COVID-19 μέσω του διαδικτύου στην αγορά της λιανικής στην Ελλάδα. Με βάση εκτιμήσεις ειδικών αναμένεται το 2021 να είναι  μια χρονιά ρεκόρ για το ηλεκτρονικό εμπόριο B-C zμε συνολικές πωλήσεις (σε προϊόντα και υπηρεσίες) περίπου € 14 δις, με τουλάχιστον 15.000 ελληνικές επιχειρήσεις να έχουν πλέον οργανωμένο κανάλι ψηφιακών πωλήσεων και αρκετά ηλεκτρονικά καταστήματα να έχουν πλέον σημαντικές online ετήσιες πωλήσεις πάνω από τα € 10 εκ.

Διαβάστε αναλυτικά την έρευνα της ELTRUN

Στη Minimal Διαφημιστική μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχειρηση σας στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τη στρατηγική σας με την ανάπτυξη εταιρικης ιστοσελίδας (website), ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), δημοσιοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα (social media) και διαφημισης στο ίντερνετ (digital marketing).

 

ΕΛΣΤΑΤ: 6 στους 10 Έλληνες έκαναν online αγορές το Α’ τρίμηνο του 2021

Η Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛΣΤΑΤ) ανακοίνωσε στοιχεία για το βαθμό χρήσης των τεχνολογιών πληροφόρησης και επικοινωνίας (ICT) από τα νοικοκυριά και τα μέλη τους.
Τα στοιχεία προέρχονται από τη δειγματοληπτική Έρευνα Χρήσης Τεχνολογιών Πληροφόρησης και Επικοινωνίας από Νοικοκυριά και Άτομα, έτους 2021.
Στην Έρευνα Χρήσης Τεχνολογιών Πληροφόρησης και Επικοινωνίας από Νοικοκυριά και Άτομα ερευνήθηκαν 4.731 νοικοκυριά και ισάριθμα μέλη αυτών, σε ολόκληρη την Ελλάδα, με προϋπόθεση την ύπαρξη ενός, τουλάχιστον, μέλους ηλικίας 16 – 74 ετών σε κάθε νοικοκυριό.

6 στους 10 (58,3%) ηλικίας 16 – 74 ετών, που έχουν οποτεδήποτε χρησιμοποιήσει, έστω και μία φορά, το διαδίκτυο, πραγματοποίησαν, κατά το Α΄ τρίμηνο του 2021, κάποια ηλεκτρονική αγορά ή παραγγελία αγαθών ή υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου, για προσωπική χρήση (Παράρτημα – Πίνακας 1).
Σε σύγκριση με το Α΄ τρίμηνο του 2020, το ποσοστό των χρηστών του διαδικτύου που πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές παρουσίασε αύξηση 22,0% (Γράφημα 10). Στο Γράφημα 11 απεικονίζονται τα αντίστοιχα ποσοστά ανά μεγάλη γεωγραφική περιοχή (NUTS1).

Το 91,5% των καταναλωτών που πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές επέλεξε να κάνει ηλεκτρονικές αγορές από εγχώριες επιχειρήσεις, αύξηση 20,5% και 14,4% καταγράφεται στους καταναλωτές που πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές από πωλητές άλλων χωρών της Ε.Ε. (2020: 21,0%, 2021: 25,3%) και από πωλητές χωρών εκτός Ε.Ε. (2020: 13,9%, 2021: 15,9%), αντίστοιχα.

Αναφορικά με τα φυσικά (που δεν είναι σε ψηφιακή μορφή) προϊόντα που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν, από το διαδίκτυο, κατά το Α΄ τρίμηνο του 2021, για προσωπική χρήση:
• 76,3% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών που πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές το Α΄ τρίμηνο του 2021, αγόρασαν είδη ένδυσης (συμπεριλαμβανομένων αθλητικών ενδυμάτων), είδη υπόδησης και αξεσουάρ (τσάντες, κοσμήματα κ.ά.)
• 33,0% των ατόμων αγόρασαν φαγητό που διανέμεται (delivery) από εστιατόρια, ταχυφαγεία, catering
• 29,7% των ατόμων αγόρασαν καλλυντικά, προϊόντα ομορφιάς ή υγείας
• 29,1% των ατόμων αγόρασαν αθλητικά είδη, εξαιρουμένων των αθλητικών ενδυμάτων και υποδημάτων που συμπεριλαμβάνονται στα είδη ένδυσης και υπόδησης.
• 25,2% των ατόμων αγόρασαν ηλεκτρονικούς υπολογιστές, ταμπλέτες (tablets), κινητά τηλέφωνα ή αξεσουάρ αυτών (εκτυπωτές, καλώδια, θήκες, ακουστικά, κ.ά.)
• 24% των ατόμων αγόρασαν φάρμακα ή συμπληρώματα διατροφής
• 20,2% των ατόμων αγόρασαν ηλεκτρονικές συσκευές (π.χ. τηλεοράσεις, στερεοφωνικά συγκροτήματα, φωτογραφικές μηχανές) ή ηλεκτρικές οικιακές συσκευές (π.χ. πλυντήρια ρούχων, κουζίνες, κ.ά.)
• 15,7% των ατόμων αγόρασανπαιχνίδια, παιδικά και βρεφικά είδη (π.χ. πάνες, μπιμπερό, καροτσάκια κ.ά.)
• 14% των ατόμων αγόρασαν έπιπλα, είδη σπιτιού (π.χ. χαλιά, κουρτίνες) ή είδη κηπουρικής (εργαλεία, φυτά κ.ά.)

Όσον αφορά στο πλήθος και στην αξία των αγορών που πραγματοποιήθηκαν μέσω διαδικτύου το Α’ τρίμηνο του 2021:
• 3 στους 10 (26,7%), από όσους πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές το Α ́ τρίμηνο του 2021, έκαναν 1 έως 2 αγορές / παραγγελίες, 3 στους 10 (35,5%) 3 έως 5 αγορές / παραγγελίες και 4 στους 10 (37,8%) περισσότερες από 5 αγορές / παραγγελίες και,
• 3 στους 10 (28,3%) πλήρωσαν συνολικά αντίτιμο μικρότερο από 100 ευρώ για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που αγόρασαν / παρήγγειλαν, 5 στους 10 (48,3%) πλήρωσαν από 100 έως κάτω από 500 ευρώ και 2 στους 10 (23,4%) πλήρωσαν από 500 ευρώ και πάνω. Σε όσους κατέβαλαν αντίτιμο 500 ευρώ και άνω καταγράφηκε, σε σχέση με το Α ́ τρίμηνο του 2020 (10,5%), αύξηση 122,9%.

Διαβάστε αναλυτικά την έρευνα της ΕΛΣΤΑΤ.

Στη Minimal Διαφημιστική μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχειρηση σας στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τη στρατηγική σας με την ανάπτυξη εταιρικης ιστοσελίδας (website), ηλεκτρονικού καταστήματος (eshop), δημοσιοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα (social media) και διαφημισης στο ίντερνετ (digital marketing).

 

Black Friday 2021 – Αύξηση τζίρου 300% για τα ελληνικά e-shop.

Αύξηση πάνω από 120% σημείωσαν φέτος οι online πωλήσεις την Black Friday σε σχέση με μια τυπική Παρασκευή, ενώ η συνολική αύξηση του τζίρου άγγιξε το 300%.

Το BestPrice.gr, η δημοφιλής μηχανή αναζήτησης προϊόντων και σύγκρισης τιμών από ηλεκτρονικά καταστήματα, κατέγραψε για ακόμη μια χρονιά τις αγοραστικές τάσεις την Black Friday περίοδο.

Φέτος, η επίσημη εκκίνηση της Black Friday περιόδου, δόθηκε από τις μεγαλύτερες αλυσίδες καταστημάτων στην Ελλάδα στις 18 Νοεμβρίου, με τις προσφορές να διαρκούν μέχρι και τη Cyber Monday στις 29 Νοεμβρίου.

Για ακόμη μια χρονιά, καταγράφηκε αύξηση των ηλεκτρονικών πωλήσεων την Black Friday σε σχέση με μια τυπική Παρασκευή, η οποία ξεπέρασε το 125%, ενώ η συνολική αύξηση του τζίρου άγγιξε το 300%. Το ενδιαφέρον των καταναλωτών εμφανίζεται αυξημένο σε σχέση με την προ-Covid εποχή – δηλαδή όλες τις προηγούμενες χρονιές μέχρι και το 2019 – αλλά δεν κατάφερε να φτάσει τα επίπεδα της περσινής χρονιάς. Αυτό ήταν αναμενόμενο, αν αναλογιστεί κανείς ότι πέρυσι η Black Friday μας βρήκε σε καθολικό lockdown με κλειστά τα φυσικά καταστήματα. Κατά τη διάρκεια όλης της περιόδου των Black Friday προσφορών (δηλαδή από 18 έως 29 Νοεμβρίου), οι online πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 31% και ο τζίρος κατά 74% σε σύγκριση με την αμέσως προηγούμενη περίοδο.

Πώς επηρέασε η Black Friday τις αγοραστικές προτιμήσεις των καταναλωτών, σε επίπεδο κλάδου προϊόντων; Οι καταναλωτές αποφάσισαν να “επενδύσουν” κυρίως σε προϊόντα τεχνολογίας, μόδας και βρεφικών – παιδικών ειδών την εκπτωτική αυτή περίοδο, όπως φαίνεται από τα ποσοστά της αύξησης ανά vertical παρακάτω.

Διαβάστε αναλυτικά το άρθρο στο BestPrice.gr.

Στη Minimal Διαφημιστική μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχειρηση σας στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τη στρατηγική σας με την ανάπτυξη εταιρικης ιστοσελίδας (website), ηλεκτρονικού καταστήματος (eshop), δημοσιοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα (social media) και διαφημισης στο ίντερνετ (digital marketing).

 

Μεγάλη είναι η αύξηση χρηστών των Social Media στην Ελλάδα το 1ο εξάμηνο του 2021 σύμφωνα με την τελευταία πανελλαδική δειγματοληπτική έρευνα “Focus on Tech Life Tips” της εταιρείας Focus Bari.

Αναλυτικά:

Πάνω από τέσσερις στους πέντε Έλληνες (ποσοστό 82%) βρίσκονται πια ενεργά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media), με το ποσοστό να φθάνει το 97% στις ηλικίες 16 έως 24 ετών.
Σύμφωνα με την έρευνα ενεργοί στα social media είναι σχεδόν οι δύο στους τρεις Έλληνες ηλικίας 55-64 ετών (το 62%, έναντι 59% στο δεύτερο εξάμηνο του 2020), με τα δημοφιλέστερα μέσα να είναι κατά σειρά το Facebook (79% – αύξηση 15% έναντι του δευτέρου εξαμήνου του 2020), Instagram (51% – αύξηση 39% έναντι του δευτέρου εξαμήνου του 2020) και YouTube (45%).

Το κοινό 55-64 δραστηριοποιείται όλο και περισσότερο στα social media

9 στους 10 χρήστες (55-64 ετών), ποσοστό 90%, ασχολούνται με τα Social Media σε καθημερινή βάση.
Ο μέσος χρόνος που καταναλώνουν σε αυτά καταγράφηκε αυξημένος κατα 27 λεπτά ανάμεσα στα 2 τελευταία 6μηνα, από 58 σε 85.

Στο 97% η διείσδυση του διαδικτύου στην Ελλάδα – Πρώτη συσκευή πρόσβασης: Smartphone

Η συνολική διείσδυση του διαδικτύου στην Ελλάδα έχει φτάσει στο 97%. Η πρώτη συσκευή πρόσβασης για όλους τους χρήστες είναι τα «έξυπνα» κινητά τηλέφωνα (smartphones), με το 95% των χρηστών να το χρησιμοποιούν ως την πρώτη επιλογή τους. Ο μέσος χρόνος σύνδεσης από το κινητό αγγίζει τις δύο ώρες ημερησίως.

Ιδιαίτερα χαρακτηριστικό είναι το γεγονός πως εννέα στα δέκα παιδιά ηλικίας 5-12 ετών εκτιμάται ότι είναι πλέον online με πρώτη επιλογή συσκευής για τη σύνδεση τους το tablets (40%), ακολουθούν smartphones (36%) και laptops (34%).

Τουλάχιστον μία online αγορά έχουν κάνει 3 στους 4 Έλληνες

Αναφορικά με τις αγορές προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου το ποσοστό αγγίζει το 74% των Ελλήνων, με αυξημένη μέση δαπάνη σε online αγορές.

Oι περισσότερες online αγορές πραγματοποιούνται από τις ηλικίες 16-44 ετών, ενώ η μεγαλύτερη αύξηση καταγράφεται στους άνω των 55 ετών (+20% συγκριτικά με το προηγούμενο εξάμηνο).
Τουλάχιστον μία online αγορά έχουν κάνει τρεις στους τέσσερις Έλληνες (74%) κατά τους τελευταίους έξι μήνες.

Σε ηλεκτρονικές αγορές οι καταναλωτές ξόδεψαν τους τελευταίους έξι μήνες κατά μέσο όρο 806 ευρώ και σχεδόν δύο στους τρεις (64%) πλήρωσαν μέσω αντικαταβολής.

Οι Έλληνες αγόρασαν online ρούχα (46%), παπούτσια (36%) και ηλεκτρονικά είδη (33%). Τη μεγαλύτερη ποσοστιαία αύξηση, σε σχέση με το δεύτερο εξάμηνο του 2020, εμφάνισαν οι online αγορές για έπιπλα και είδη σπιτιού (+37%) και για διαδικτυακά σεμινάρια/webinars (+36%).

*Διαβάστε αναλυτικά την έρευνα εδώ.

Η διαχείριση των Social Media δεν είναι μια απλή υπόθεση.

Τα Social Media αποτελούν πλέον βασικό τμήμα της ανάπτυξης των σύγχρονων εταιριών, διατηρήστε τους ακόλουθους σας, δημιουργήστε νέο κοινό για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας. Όλα τα παραπάνω χρειάζονται στρατηγικό πλάνο marketing, παραγωγή περιεχομένου, γραφιστική, φωτογραφίσεις χρονοπρογραμματισμό, συνεχή έλεγχο αποτελεσμάτων και κυρίως συνέπεια. Επειδή όλα αυτά είναι απαιτητικά τότε έλα στη Minimal.gr να τα δημιουργήσουμε μαζί και ανέπτυξε την επιχείρηση σου εύκολα, οικονομικά και με αποτελέσματα.

Μεγάλη είναι η αύξηση χρηστών του Facebook και του Instagram στην Ελλάδα σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία που δημοσιεύει η ιστοσελίδα napoleoncat.com. Από το Μάρτιο 2020 έως τον Μάρτιο 2021 η αύξηση που παρουσιάζεται στο Facebook ανέρχεται σε 1.392.000 χρήστες και αντίστοιχα στο Instagram σε 1.023.000.

Το Μάρτιο του 2020 οι χρήστες του Facebook ήταν 6.168.000 και του Instagram 3.386.000.

Αναλυτικά:

7.560.000 χρήστες Facebook στην Ελλάδα τον Μάρτιο του 2021, οι οποίοι αντιπροσωπεύουν το 68,4% του συνολικού πληθυσμού.

Η πλειονότητα αυτών ήταν άνδρες – 50,7%.
Άτομα ηλικίας 25 έως 34 ετών ήταν η μεγαλύτερη ομάδα χρηστών (1.820.000).
Η υψηλότερη διαφορά μεταξύ ανδρών και γυναικών εμφανίζεται σε άτομα ηλικίας 25 έως 34 ετών, όπου οι άνδρες προηγούνται κατά 100.000.

 

 

4.409.000 χρήστες Instagram στην Ελλάδα τον Μάρτιο του 2021, οι οποίοι αντιπροσωπεύουν το 39,9% του συνολικού πληθυσμού της.

Η πλειονότητα ήταν γυναίκες – 52,3%.
Άτομα ηλικίας 25 έως 34 ετών ήταν η μεγαλύτερη ομάδα χρηστών (1.280.000).
Η υψηλότερη διαφορά μεταξύ ανδρών και γυναικών εμφανίζεται σε άτομα ηλικίας 35 έως 44 ετών, όπου οι γυναίκες προηγούνται κατά 100.000.

 

Η αναγκαιότητα των Social Media

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη σύνδεση ανθρώπων και στην ανάπτυξη σχέσεων και παρέχουν μια εξαιρετική ευκαιρία για τη δημιουργία εξυπηρέτησης πελατών συγκεντρώνοντας πληροφορίες, απαντώντας σε ερωτήσεις και ακούγοντας τα σχόλιά τους καθώς επίσης και στην προώθηση και προβολή υπηρεσιών και προϊόντων.

Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων απαιτεί τόσο στρατηγική όσο και δημιουργικότητα.

Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλες οι επιχειρήσεις τα οφέλη του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Στην πραγματικότητα, το 50% των μικρών επιχειρήσεων δεν χρησιμοποιούν κοινωνικά μέσα για την προώθηση της επιχείρησής τους και ένα επιπλέον 25% δεν σκοπεύει να χρησιμοποιήσει κοινωνικά μέσα ούτε στο μέλλον.

Η χρήση των social media θα αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, θα διευκολύνει τη διάδοση των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες σας.
Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η σύνδεσή του με την εταιρική ιστοσελίδα ή το eshop σας θα αυξήσει σημαντικά την επεκτασιμότητά σας.
Και βεβαίως την σημαντική προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.

Η διαχείριση των Social Media δεν είναι μια απλή υπόθεση.

Τα Social Media αποτελούν πλέον βασικό τμήμα της ανάπτυξης των σύγχρονων εταιριών, διατηρήστε τους ακόλουθους σας, δημιουργήστε νέο κοινό για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας. Όλα τα παραπάνω χρειάζονται στρατηγικό πλάνο marketing, παραγωγή περιεχομένου, γραφιστική, φωτογραφίσεις χρονοπρογραμματισμό, συνεχή έλεγχο αποτελεσμάτων και κυρίως συνέπεια. Επειδή όλα αυτά είναι απαιτητικά τότε έλα στη Minimal.gr να τα δημιουργήσουμε μαζί και ανέπτυξε την επιχείρηση σου εύκολα, οικονομικά και με αποτελέσματα.

Έρευνα της U.N.C.T.A.D. (Διάσκεψη των Ηνωμένων Εθνών για το εμπόριο και την ανάπτυξη)

Η πανδημία έχει επιταχύνει τη μετάβαση προς έναν πιο ψηφιακό κόσμο και πυροδότησε αλλαγές στις συμπεριφορές διαδικτυακών αγορών που είναι πιθανό να έχουν μεγάλη διάρκεια.

Η πανδημία COVID-19 άλλαξε για πάντα τις διαδικτυακές αγοραστικές συμπεριφορές, σύμφωνα με έρευνα περίπου 3.700 καταναλωτών σε εννέα αναδυόμενες και ανεπτυγμένες οικονομίες.

Η έρευνα, με τίτλο «COVID-19 and E-commerce», εξέτασε πώς η πανδημία άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις ψηφιακές λύσεις. Πραγματοποιήθηκε στη Βραζιλία, την Κίνα, τη Γερμανία, την Ιταλία, τη Δημοκρατία της Κορέας, τη Ρωσική Ομοσπονδία, τη Νότια Αφρική, την Ελβετία και την Τουρκία.

Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες της έρευνας πλέον πραγματοποιούν αγορές στο Διαδίκτυο πιο συχνά και βασίζονται στο Διαδίκτυο περισσότερο για ειδήσεις, πληροφορίες σχετικά με την υγεία και ψηφιακή ψυχαγωγία.

Η έρευνα δείχνει ξεκάθαρα πως οι καταναλωτές στις αναδυόμενες οικονομίες έχουν κάνει τη μεγαλύτερη μετατόπιση στις διαδικτυακές αγορές.

«Η πανδημία COVID-19 έχει επιταχύνει τη μετάβαση προς έναν πιο ψηφιακό κόσμο. Οι αλλαγές που κάνουμε τώρα θα έχουν διαρκή αποτελέσματα καθώς η παγκόσμια οικονομία αρχίζει να ανακάμπτει », δήλωσε ο Γενικός Γραμματέας της UNCTAD Μούχισα Κιτούι.

Η έρευνα που διεξήχθη από την UNCTAD και την Netcomm Suisse eCommerce Association, σε συνεργασία με το Βραζιλιάνικο Κέντρο Πληροφοριών Δικτύου (NIC.br) και την Inveon, δείχνει ότι οι διαδικτυακές αγορές έχουν αυξηθεί κατά 6 έως 10 ποσοστιαίες μονάδες στις περισσότερες κατηγορίες προϊόντων.

Οι μεγαλύτεροι κερδισμένοι είναι οι εταιρίες που ασχολούνται με το internet, τα ηλεκτρονικά είδη, η κηπουρική (φτιάξτο μόνος σου), τα φαρμακευτικά προϊόντα, η εκπαίδευση, τα προϊόντα επίπλων & οικιακών προϊόντων και τα καλλυντικά.

Ο COVID-19 ώθησε περισσότερους να χρησιμοποιούν τα Ψηφιακά μέσα με διάφορους τρόπους

ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ Η ΣΤΡΟΦΗ ΣΤΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΤΕΙ

Στην ερώτηση ”Πόσο πιθανό πιστεύετε ότι είναι ότι θα συνεχίσετε να υιοθετείτε τις συνήθειες που υιοθετήθηκαν κατά τη διάρκεια της επιδημίας έκτακτης ανάγκης COVID-19 μετά από αυτή την περίοδο;” το 53% απάντησε θετικά (οι γυναικες σε ποσοστό 55% και οι άνδρες σε 51%)
Απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε ποστσο 60% με το μεγαλύτερο ποσοστό ηλικιακά – 58% – να εμφανίζεται στις ηλικίες 35-44 ετών.
ΑΝαλυτικά 16-24 ετών 54%, 25-34 ετών 57%, 45-54 ετών 49% και 55-65 ετών 41%.

ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ ΒΙΝΤΕΟ ΕΜΠΝΕΟΥΝ ΤΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ

Σύμφωνα με την έρευνα οι τηλεοπτικές διαφημίσεις επιρέασαν τους καταναλωτές ώστε να κάνουν ηλεκτρονικές αγορές σε ποσοστο 43%.
Βίντεο διαφημίσεις σε ιντερνετικά κανάλια όπως το YouTube σε ποσοστό 43%. Διαφημίσεις στην αναζήτηση της Google 33%. Banner στα Social media όπως το Facebook, Instagram κτλ. 28%. Εφημερίδες 18% και ραδιοφωικές διαφημίσεις 12%.

 

 

Στη Minimal Διαφημιστική μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε την επιχειρηση σας στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσουμε τη στρατηγική σας με την ανάπτυξη εταιρικης ιστοσελίδας (website), ηλεκτρονικού καταστήματος (eshop), δημοσιοποίησης στα κοινωνικά δίκτυα (social media) και διαφημισης στο ίντερνετ (digital marketing).

 

Tag Archive for: e-shop design